«ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» предоставляет гарантию изготовителя на каждый проданный мотоцикл Ducati. На мотоциклы марки Ducati изготовителем установлен общий гарантийный срок 2 года без ограничения пробега. Гарантийный срок на элементы, детали и комплектующие, поставляемые с мотоциклом, но не входящие в его комплектацию (кроме тех, на которые гарантийные обязательства не распространяются согласно перечню, приведённому далее,) истекает одновременно с гарантийным сроком на мотоцикл. Гарантийный срок на детали и комплектующие, заменённые в рамках гарантийного ремонта, истекает одновременно с истечением гарантийного срока на мотоцикл. Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки (дефекты), возникшие в результате и по причине:

• нарушения правил эксплуатации и ухода, несоблюдения инструкций и предписаний, которые приводятся в сервисной книжке и в руководстве по эксплуатации и в иных документах, передаваемых вместе с мотоциклом;
• ненадлежащего использования или эксплуатации мотоцикла (например, использования в спортивных соревнованиях или с превышением допустимых нагрузок);
• естественного износа деталей, узлов и агрегатов, в том числе ускоренного, связанного с манерой вождения, с условиями эксплуатации (например, с качеством дорожного покрытия и др.);
• естественного старения при воздействии окружающей среды резиновых уплотнителей, деталей подвески, системы выпуска отработавших газов;
• дорожно-транспортного происшествия (ДТП) и иного внешнего воздействия (химических веществ, кислоты, частей дорожного покрытия, камней, песка, соли, пожаров; техногенной деятельности человека, небрежности или неправомерных действий, например вандализма, природных и экологических явлений, смолистых осадков деревьев, града, шторма, молнии, сильных ливней);
• использования горюче-смазочных материалов и эксплуатационных жидкостей, не соответствующих характеристикам, указанным в руководстве по эксплуатации мотоцикла, а также использования недостаточного количества эксплуатационных жидкостей и материалов, в том числе моторного топлива;
• неквалифицированного или несвоевременного ухода и технического обслуживания, в том числе неквалифицированного ремонта на предприятии, не являющемся дилерским или сервисным центром марки Ducati;
• внесения не одобренных изготовителем / импортёром изменений в конструкцию мотоцикла и / или программное обеспечение (в том числе тюнинг, несанкционированное обновление программного обеспечения);
• оснащения мотоцикла дополнительным оборудованием, аксессуарами, деталями или навесным оборудованием, которые не являются оригинальным оборудованием, аксессуарами, деталями марки Ducati и не имеют одобрения изготовителя;
• установки дополнительного оборудования, аксессуаров, деталей, а также внесения изменений в конструкцию и / или программное обеспечение способом, не разрешённым изготовителем или импортёром и не соответствующим их предписаниям (не у авторизованного дилера или не в сервисном центре марки Ducati);
• незаявления или несвоевременного заявления о неисправностях дилеру или сервисному центру марки Ducati, а также непредоставления или несвоевременного предоставления мотоцикла для устранения неисправностей, вопреки требованиям и рекомендациям дилера или сервисного центра марки Ducati.

Исключения гарантии

Гарантия Ducati не распространяется на:

• мотоциклы, участвующие в соревнованиях любого уровня;
• шины (при наступлении гарантийного случая необходимо обращаться напрямую к производителю шин);
• аккумуляторные батареи;
• запчасти, подверженные естественному износу в процессе эксплуатации (свечи зажигания, тормозные колодки, приводные ремни, лампочки, элементы сцепления, фильтры, цепи и звёзды);
• дефекты, вызванные агрессивным воздействием окружающей среды, окислением;
• дефекты, которые были отражены в акте приема-передачи мотоцикла;
• дефекты узлов, агрегатов и деталей, возникшие в результате небрежной эксплуатации мотоцикла или вызванные в результате неквалифицированного и несвоевременного обслуживания.